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Guide de recommandations de sécurité sanitaire pour les hôtes

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Maintien d’un espace propre - nos directives pour vous aider à réduire la propagation du Covid-19 lors de l'accueil d'événements

Selon l'Organisation mondiale de la santé (OMS), l'un des modes de transmission du nouveau coronavirus est la propagation par contact direct ou indirect, soit par les surfaces et objets contaminés. Dès lors, il est plus important que jamais de garder votre espace aussi propre et hygiénique que possible afin d’éviter la transmission du virus. En tant qu'hôte, le fait de montrer votre engagement à proposer un lieu propre est un excellent moyen de vous assurer que vos invités se sentent en sécurité et à l'aise lorsqu’ils réserveront votre espace. Nous avons donc rassemblé ci-dessous quelques consignes de sécurité sanitaire afin de vous aider à garder votre lieu sain tout en réduisant les risques de propagation du virus lors de vos événements:

Nettoyer et désinfecter votre lieu :

Pour vous assurer de votre sécurité ainsi que de celle de vos invités, nous vous recommandons de suivre les consignes ci-dessous :

  • Aérer la salle en ouvrant les fenêtres et les portes pour améliorer la circulation de l'air,
  • Aspirer et nettoyer les sols,
  • Nettoyer toutes les surfaces avec du savon et de l'eau,
  • Désinfecter l'intérieur avec un spray désinfectant, en particulier les zones qui présentent un fort risque de transmission telles que les poignées de porte et les interrupteurs,
  • Désinfecter tous les équipements électriques partagés auxquels vos invités pourraient avoir accès.

Hygiène personnelle et équipement de protection :

Pour assurer la sécurité de vos invités pendant les événements, veillez à fournir :

  • Un accès facile aux installations de lavage des mains avec du savon et de l'eau ou un gel antibactérien contenant au moins 60% d'alcool,
  • Des équipements de protection tels que des masques jetables, des gants et des lingettes ainsi qu'une poubelle dans laquelle les invités pourront jeter leur équipement de protection en toute sécurité à la fin de la journée.

Distanciation sociale :

L'OMS estime que le meilleur moyen de limiter la transmission du virus est de pratiquer la distanciation sociale. Il s’agit donc de garder une distance de sécurité entre vous et les autres. Ainsi, nous recommandons de :

  • Limiter votre capacité d’accueil lors des réservations,
  • Retirer certains meubles pour donner aux clients plus d'espace pour circuler,
  • Utiliser un système de climatisation comprenant des filtres à air certifiés HEPA,
  • Utiliser l'espace extérieur autant que possible afin de réduire le risque de transmission.

Espacer les réservations :

Afin de continuer à accueillir les invités dans le confort et en toute sécurité pendant la pandémie, nous vous invitons à :

  • Espacer les réservations afin d’avoir suffisamment de temps pour nettoyer et désinfecter chaque lieu entre les événements,
  • Utiliser une entreprise de nettoyage professionnelle une fois par mois pour effectuer un nettoyage en profondeur et conserver un lieu aussi hygiénique que possible.

Informer les clients de vos procédures de sécurité sanitaire :

Pour assurer la sécurité de vos invités, il est important de les tenir informés des mesures mises en place :

  • En affichant des rappels sur le lavage des mains et la distanciation sociale dans les salles de bain et les espaces communs,
  • En utilisant des marqueurs au sol et des flèches directionnelles pour guider les flux de circulation dans les couloirs et le halls d'entrée,
  • En affichant votre protocole de nettoyage renforcé et/ou les mesures de protection que vous utilisez dans le lieu où vous les accueillez. Accédez à votre compte pour mettre à jour votre espace mesures spéciales Covid-19 maintenant.

Mettez à jour vos procédures de sécurité sanitaire :

En tant qu'hôte, vous pouvez mettre à jour les informations concernant vos procédures de nettoyage ainsi que les équipements disponibles à tout moment sur votre profil. Assurez-vous donc de garder votre profil à jour afin d’informer vos invités de toutes nouvelles mesures de sécurité sanitaire que vous mettrez en place dans votre lieu d’accueil.

Notez également qu’une fois que vous aurez publié les Mesures spéciales Covid-19 dans votre lieu d’accueil, un badge de sécurité sanitaire s'affichera sur votre annonce. Celui-ci permettra d’informer vos clients que vous avez mis en œuvre un protocole de nettoyage renforcé.