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Comment nous protégeons nos hôtes pendant les réservations

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En savoir plus sur la façon dont nous protégeons nos hôtes pendant les réservations

En tant que propriétaire d'un espace événementiel, nous comprenons que s'assurer que votre propriété est bien entretenue pendant les réservations est une priorité absolue. Bien que la location à court terme de votre espace pour des événements soit un excellent moyen de gagner de l'argent supplémentaire lorsque vous n'êtes pas en résidence, votre tranquillité d'esprit est également essentielle pour garantir le succès des réservations. C'est pourquoi, chez Native Spaces, nous nous engageons à vous protéger, vous et votre espace.

Pour en savoir plus sur vos invités.

Une fois que vous avez présenté votre espace sur le site web de Native Spaces, vous pouvez commencer à accepter des réservations pour votre lieu via notre plateforme de réservation. Grâce à cette plateforme, vous pourrez envoyer et recevoir des messages de clients qui souhaitent louer votre espace et en savoir plus sur le type d'événement qu'ils vont organiser. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez rencontrer les clients avant de confirmer la réservation, vous pouvez également demander à les rencontrer en personne via la plateforme.

Système de paiement sécurisé et facile.

Une fois que vous confirmez la réservation, le client devra payer un acompte basé sur un pourcentage fixe que vous aurez indiqué au moment de faire le devis. L'acompte sera conservé sur un compte séquestre et le client recevra une demande automatique pour le reste du paiement 30 jours avant l'événement. Une fois l'événement terminé, vous recevrez un paiement complet en ligne de Native Spaces via notre processus de paiement sécurisé Stripe, sans frais supplémentaires.

Couverture d'assurance complète

Personne ne veut penser que les choses peuvent mal tourner et, heureusement, les incidents majeurs pendant la réservation d'un événement sont rares, mais les accidents peuvent se produire et se produisent, il est donc toujours préférable d'être préparé. Afin de garantir que tous les dommages ou bris de votre propriété sont couverts, pour chaque réservation effectuée via la plateforme Native Spaces, nous fournissons aux hôtes une police d'assurance complète qui couvre votre lieu et votre propriété jusqu'à 1 500 000 € de dommages matériels.

Lorsque vous acceptez une réservation via Native Spaces, la police d'assurance est activée automatiquement et est valable pour la durée de la réservation. La police couvre les dommages matériels causés par l'organisateur de l'événement ou les invités à votre espace et/ou aux biens appartenant aux prestataires de services tels que les traiteurs ou les photographes. Tous les dommages matériels, y compris les incendies/explosions, les fuites d'eau, les vols et les bris de glace, sont couverts jusqu'à un montant maximum de 1 500 000 €. Vous pouvez donc vous détendre en sachant que votre propriété est entre de bonnes mains.

Conditions d'annulation flexibles

Même avec la meilleure volonté du monde, il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme prévu il peut donc arriver que vos clients annule leur réservation. Afin de gérer les annulations de la meilleure façon possible, tant pour les hôtes que pour les invités, nous avons élaboré trois politiques d’annulation pour répondre à vos besoins. En tant qu’hôte, vous pouvez choisir entre nos politiques flexible, modérée ou stricte pour annuler une réservation dans un délai minimum de 72 heures avant l’événement et recevoir un remboursement des frais de service encourus.

En savoir plus

Si vous envisagez de louer votre espace pour des événements et que vous souhaitez le référencer auprès de nous, ou si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de Native Spaces pour les hôtes, nous sommes là pour vous aider. Cliquez simplement ici pour en savoir plus sur la façon d'enregistrer votre annonce et, une fois que nous aurons approuvé votre espace, vous pourrez commencer à accueillir des événements chez vous.